Kupnja rabljenog automobila nerijetko se pretvori u pravi ruski rulet, a to je na vlastitoj koži osjetio i jedan građanin koji je svoje neugodno iskustvo podijelio u Facebook grupi “Pravna pomoć”.
Nakon što je, kako tvrdi, naišao na ozbiljan, skriven i potencijalno opasan nedostatak na tek kupljenom vozilu, javno je zatražio savjet što učiniti. Njegova objava, međutim, izazvala je lavinu komentara i žestoku raspravu o tome što se uopće može očekivati od jeftinih i starih automobila.
Kako navodi u objavi, početkom svibnja kupio je mali dizelski automobil iz 2002. godine sa 144.000 prijeđenih kilometara. Vozilo je, prema njegovim riječima, bilo uredno servisirano, uz servisnu knjižicu i potvrde, a vizualno je djelovalo gotovo besprijekorno, kako izvana tako i iznutra. Automobil je plaćen 1900 eura nakon minimalnog spuštanja cijene, a kupoprodajni ugovor uredno je sklopljen i vozilo prepisano.
Problemi su, međutim, nastali već nakon dva tjedna. Tijekom vožnje, dok su se u autu nalazili njegova supruga i dvoje malodobne djece, pukla je stražnja desna guma. Incident je izazvao paniku, a vozilo se zaustavilo na otvorenoj cesti bez mogućnosti sigurnog sklanjanja.
Naknadnim pregledom utvrđeno je da je guma pukla zbog struganja o unutarnji dio blatobrana. Daljnjim uvidom otkriveno je da je uzrok deformacije trulež nosivog dijela karoserije, koja nije bila vidljiva na prvi pogled. Tek uklanjanjem sloja boje pokazalo se stvarno stanje. Pregled na dizalici otkrio je slična oštećenja i na drugim dijelovima vozila.
Kupac navodi da je prodavateljici, odnosno njezinoj kćeri, poslao fotografije i opis situacije putem WhatsAppa, no odgovora nije bilo.
S obzirom na okolnosti, pita se postoji li pravna osnova za povrat dijela novca ili raskid ugovora, ističući da se osjeća prevarenim. Također dovodi u pitanje kako je vozilo s takvim oštećenjima moglo proći tehnički pregled prije devet mjeseci, pitajući se jesu li kontrole bile propisno provedene, piše Slobodna Dalmacija.
Incident se dogodio 17 dana nakon preuzimanja vozila...
Članovi grupe bez milosti: "Što očekujete za 2000 eura, jamstvo na 5 godina?"
Iako je kupac tražio pravni savjet, većina komentatora ispod objave nije pokazala previše suosjećanja, ističući starost vozila i nisku cijenu kao ključne faktore.
"Auto star 24 godine, cijena malo veća od hrvatske prosječne plaće… motor nije zaribao, mjenjač radi, auto je i dalje u voznom stanju… Imate prevelika očekivanja", poručio mu je jedan od članova grupe, dok se drugi nadovezao sličnim tonom: "Oprostite, što ste očekivali za paprenih 2000 eura? Ili ste krivo napisali cijenu."
U raspravu su se uključili i iskusniji vozači koji smatraju da je kupac sam kriv što prije potpisa ugovora nije detaljno pregledao vozilo.
"To nije paprena cijena. Auto je star, morali ste ga sami odvesti na pregled stručnjaku ili povesti majstora sa sobom. Kupoprodajni ugovor, ako je standardni, uključuje viđeno stanje te kao takvo prihvaćeno. Možete ih vjerojatno privatno tužiti, ali to će vas ispasti skuplje nego popraviti."
"Viđeno – kupljeno, nažalost jedino možeš plakati."
"Jeste li vi kupili??? Amen… Tko kaže da su oni znali za to??"
"Sram ih i stid bilo, trebali su vam na 24 godine star auto dati barem 6 godina garancije", ironično je prokomentirao jedan korisnik.
Jedan od članova grupe, koji se bavi taksi prijevozom, detaljno je obrazložio zašto je ovakav ishod zapravo očekivan:
"Dakle, što očekujete od automobila starog 24 godine? Jamstvo na 5 godina? Ljudi, budite normalni. Znam da su teška vremena, ali kupili ste prastari auto. Zapitajte se gdje ste bili te 2002. godine. Ima hrđe? Pa čudno bi bilo da nema. Kupujem rabljene automobile barem jednom godišnje, jer se bavim taksi prijevozom. Što mislite da vas može dočekati na autu starom 6 ili 7 godina? Sto čudesa. A sad taj period pomnožite s 4! Za kraj: ja sigurno ne bih kupio taj auto, jer je 144.000 km puno premalo. Očekujte da ćete u kratkom roku imati ponešto brtvi za mijenjanje, a svakako promijenite crijeva kočnica."
"Za te novce nema ni poštenog električnog bicikla"
U nizu komentara naglašeno je kako je u današnje vrijeme iznos od nepunih dvije tisuće eura premali za kupnju sigurnog rabljenog vozila.
"Na ugovoru piše da kupac kupuje vozilo u viđenom stanju, a za te novce nema ni poštenog električnog bicikla", stoji u jednom od odgovora, dok drugi komentator dodaje: "Ma dajte, 2000 eura – zar mislite da je to novac za koji možete dobiti bilo što u voznom stanju… Teško da izdrži do idućeg tehničkog."
Slikovitu usporedbu ponudio je još jedan član grupe: "Sestro, sa starim autom ti je kao i sa starim čovjekom – danas je dobro, sutra nije. Uz to, ako si mislila za 2 tisuće eura šajbat se okolo još 15 godina bezbrižno, onda si nešto mnogo naivna." S druge strane, dio prodavatelja suosjeća s drugom stranom ugovora: "Danas više ne možeš ni prodati polovan auto da te netko nakon 3 godine ne nazove i traži povrat sredstava jer je nešto bilo trulo."
Izgorjeli automobili i curenje ulja nakon 15 kilometara
Da nesretni kupac iz ove priče nije jedini koji je izvukao deblji kraj, potvrdila su i svjedočanstva drugih građana koji su podijelili svoje "horor priče" s kupnjom polovnih vozila u Hrvatskoj.
"Tako sam i ja prošla prije par godina! Vidjeli auto, probali, napravili ugovor. Kupili ga u Virovitici. Krenuli i nakon 15 km autu se pali uljna lampica, stali, digli haubu i ulje curilo na sve strane! Zvala gospodina, rekao: 'Viđeno, kupljeno, ugovor napravljen i ne zovite više!' Zvala vučnu službu, došli, odšlepali, uzeli 1000 kn i još popravak 1500 kn, tako da sam izvukla deblji kraj. A sada sigurno ne bih išla bez mehaničara ili bih kupila radije u salonu. Tako da sigurno nećete dobiti novce natrag. Žalosno!" napisala je jedna korisnica.
Još gori scenarij doživio je član obitelji drugog komentatora: "Moj šogor je kupio polovan auto u Zagrebu, krenuo doma za Zadar i auto mu se zapalio kod Karlovca, znači izgorio cijeli (bilo je na portalima), nije ga imao valjda dva sata. Naravno, ništa nije dobio nazad od novaca, tražio je makar dio, ali ništa."
Što kaže struka: Postoji li uopće pravna osnova za tužbu?
Među brojnim osudama i prepucavanjima oko cijene, jedan od članova grupe ponudio je i konkretniji pravni osvrt na situaciju te objasnio pod kojim uvjetima kupac uopće može tražiti svoja prava.
"Ako u ugovoru stoji da je auto kupljen u viđenom stanju, onda u pravilu ne možete puno pravno napraviti jer se smatra da ste prihvatili vozilo kakvo jest. Ako to ne piše, postoji osnova za skriveni nedostatak, ali tada morate dokazati da je kvar postojao prije kupnje, da nije bio vidljiv te eventualno da je prodavatelj znao i to prikrio, što je već teže i ide u smjeru prijevare. Uglavnom, ti postupci znaju biti skupi pa mislim da vam se više isplati prvo pokušati mirnim putem kontaktirati prodavatelja, naglasiti mogućnost pokretanja postupka i možda barem na taj način vratiti dio novca nazad", zaključuje se u pravnom savjetu.
Otvori KEKS Pay
