Zaposlenici Sektora za informacijsko-komunikacijske tehnologije Ministarstva sigurnosti Bosne i Hercegovine, nakon višednevnih intenzivnih napora, uspješno su otklonili tehničke probleme koji su se pojavili u sustavu za biometrijsku identifikaciju stranaca.
Zbog navedenih poteškoća prethodnih tjedana bilo je obustavljeno izdavanje viza i boravišnih dozvola za strane državljane, kao i proces uzimanja biometrijskih podataka od osoba koje traže međunarodnu zaštitu u Bosni i Hercegovini, piše Bljesak.
Okolnosti na koje Ministarstvo sigurnosti Bosne i Hercegovine nije moglo utjecati dovele su do situacije da sustav za biometrijsku identifikaciju stranaca, nabavljen u okviru državnog programa IPA 2017, bude pušten u produkcijski rad tek 1. listopada 2025. godine, iako je jamstveni rok za sustav istekao 31. srpnja 2025. godine. Dodatno, zbog neusvajanja Proračuna institucija Bosne i Hercegovine za 2026. godinu, Ministarstvo sigurnosti BiH nije bilo u mogućnosti ugovoriti redovito održavanje ovog sustava.
Unatoč navedenim okolnostima, stručnjaci Ministarstva sigurnosti BiH proveli su niz tehničkih intervencija i testiranja te su uspješno otklonili uočene probleme. Sustav je ponovno u potpunosti funkcionalan, čime su stvoreni uvjeti za nesmetan nastavak izdavanja viza i provedbu svih procedura koje zahtijevaju uzimanje biometrijskih podataka.
Ministarstvo sigurnosti Bosne i Hercegovine zahvaljuje svim nadležnim institucijama i službenicima koji su sudjelovali u rješavanju ovog problema, kao i građanima i stranim državljanima na razumijevanju i strpljenju tijekom razdoblja otežanog rada sustava.
Ministarstvo će i dalje nastaviti aktivnosti usmjerene na unaprjeđenje i održavanje informacijskih sustava kako bi se osigurao kontinuitet pružanja usluga, povećala učinkovitost postupaka te dodatno unaprijedila sigurnost i pouzdanost procesa upravljanja migracijama i izdavanja viza.