Pacijenti su znatno zadovoljniji pruženom zdravstvenom skrbi ako vjeruju da njihov liječnik pokazuje empatiju, sugerira istraživanje provedeno u SAD, a prenose mediji.
Isto tako, stupanj zadovoljstva pacijenata nije bio povezan s eventualnim traženjem drugog liječničkog mišljenja, znanjem o medicini ili tipom tretmana kojem su bili podvrgnuti.
Vrijeme provedeno u čekanju na pregled ili trajanje pregleda su pacijentima bili manje važni, piše Journal of Hand Surgery.
Istraživači iz Massachusetts General Hospital su se koristili podacima prikupljenima od 112 pacijenata prosječne dobi oko 50 godina.
