Ekonomska kriza vrtoglavom je brzinom povećala broj trgovina polovnom robom. Bh. građani kupuju polovnu odjeću i obuću, namještaj, bijelu tehniku, ali i sve ostale kućne potrepštine, piše Večernji list BiH. Istražili smo što se nudi u takvim trgovinama i tko su najčešći kupci polovne robe. Tim tragom posjetili smo jednu od mostarskih trgovina polovnim stvarima iz Austrije i ostali malo je reći iznenađeni. Iznenađeni u smislu širine ponude, ali i broja njezinih posjetitelja. Odmah na vratima nas je dočekala ljubazna gospođa Snježana, spremna uslužiti nas. Kad smo rekli da smo novinari i kako samo želimo porazgovarati, rado je prihvatila. - Jedni kupuju zato što nemaju novca, a ne žele stvari loše kvalitete, drugi opet jer vole tražiti unikatne komade - kazala nam je Snježana te dodala da kod njih kupuju ljudi koji imaju nizak kucni proračun, ali i visokoobrazovani i dobro situirani. Svatko ima svoje razloge i svatko pronađe nešto za sebe.
Šarolika klijentela
- Najzanimljivije je to što mi imamo nekih sitnica koje se rijetko mogu naći i to ljude privlači. Imali smo dosta starih stvari, antikviteta, što nije često dostupno. Imamo čak i narudžbi stvari. Ljudi dođu s konkretnim zahtjevom što žele i mi im to nađemo. Ljudi nekad godinama priželjkuju neku stvar, a nova košta nekoliko stotina ili tisuća maraka i ne mogu je priuštiti. Ovakve radnje su im idealna prilika - kazala nam je ova ljubazna gospođa. Prema njezinim riječima, iako je ovaj posao veseli jer se druži s ljudima, ponekad je i rastuži. - Prije par dana došli su nam kupci iz Nevesinja, trebali su ormare. Na njima se vidjelo da su doista sirotinja i da nemaju, a stvari su im bile nužno potrebne. Ne samo da smo im cijenu maksimalno snizili nego smo im čak usput i darovali nešto odjeće i obuće. To je bila neizmjerna sreća i zahvalnost - priča Snježana. Česti kupci su umirovljenici koji moraju zamijeniti neki dotrajali uređaj, a takvima je, uz neki predmet po koji su došli, potreban i razgovor, topla riječ te nastoje i s takvim osobama malo porazgovarati. Nerijetko mladi bračni parovi kompletan stan opremaju u radnji polovne robe. - Nedavno smo imali par koji je kupio garsonijeru i trebalo ju je opremiti, a novca je nedostajalo tako da su se odlučili sve potrebno za novi dom kupiti kod nas - kazala nam je Snježana. Prema njezinim riječima, iznenađujuće veliki broj mladih ljudi u Mostaru traži antikvitete. Cijene takve stvari. - Imali smo jednu jako staru spavaću sobu, mislim čak da je bila iz vremena prvog svjetskog rata. Bila je jako zanimljiva, puno drvo, jedinstvena. Ta soba se nije u salonu zadržala dva dana, odmah je prodana. Cijena joj je bila simbolična, 200 KM. Ali to je umjetnina - priča nam Snježana.
Iskren odnos
Na pitanje ima li ljudi koji se služe prijevarama kako bi snizili cijenu, kaže da ima svega. - Većina ljudi je iskrena i stvarno iznesu svoju situaciju, financijske mogućnosti i potrebe te uvijek nađemo neki kompromis. Ali ima i ljudi koji su skloni lažima i prijevarama i to me jako ljuti i razočara. Međutim, ovi drugi su manjina - kazala je. Iza robe koju prodaju stoje i kažu kako nemaju pritužbi do sada. - Iskreno kažemo ljudima ako neka stvar ima nedostatak i to ljudi cijene i vraćaju se - kazala je za kraj razgovora Snježana.•
