Putnici u Europskoj uniji dobit će jasnija prava u svezi s ručnom prtljagom, uključujući pravo na besplatan manji osobni predmet u kabini, dok će aviokompanije morati transparentnije prikazivati cijene karata koje uključuju veću kabinsku torbu, u okviru najopsežnije reforme prava putnika u zračnom prometu u više od dva desetljeća.
Prema konačnom dogovoru institucija EU-a, svaki putnik imat će pravo bez dodatne naknade unijeti u avion jedan osobni predmet, poput manje torbe ili ruksaka.
On mora stati ispod sjedišta ispred putnika ili biti maksimalnih dimenzija 40 x 30 x 15 centimetara.
Za veći komad ručne prtljage pravila su drukčija. Aviokompanije neće biti obvezne uključiti je besplatno u svaku kartu, ali će pri rezervaciji morati omogućiti znatno jasniju usporedbu cijena. Cijena karte koja uključuje ručnu prtljagu morat će biti prikazana prije početka procesa rezervacije, dok će prijevoznici i dalje moći nuditi jeftiniju tarifu putnicima koji odluče putovati bez takve torbe.
Euronews navodi da bi se nova pravila mogla početi primjenjivati najranije u listopadu 2027. godine. Europska komisija precizira da će se nova pravila početi primjenjivati 12 mjeseci nakon njihova formalnog usvajanja i objavljivanja u Službenom listu Europske unije.
Osim pitanja prtljage, novim pravilima uređuju se i prava putnika u slučajevima kašnjenja i otkazivanja letova, postupak podnošenja zahtjeva za naknadu te pomoć putnicima s invaliditetom ili smanjenom pokretljivošću. Obitelji će imati pravo da djeca mlađa od 14 godina sjede pored osobe koja ih prati, bez dodatne naknade.
Nova pravila također zabranjuju praksu prema kojoj aviokompanija može putniku uskratiti povratni let samo zato što nije iskoristio odlazni dio povratne karte.
Otvori KEKS Pay
