Švedski tapetar bh. podrijetla Frank Arnautović (57) ostao je šokiran kada je na svom bankovnom računu iznenada ugledao velik iznos novca koji nije bila njegov.
Kako piše švedski Dagens Nyheter, sve je počelo jedne večeri u kada je primijetio da mu je na račun uplaćeno oko 13.000 eura.
"Pomislio sam da je neka pogreška i da će novac ubrzo nestati", rekao je Arnautović. Međutim, kada se sljedeći dan ponovno prijavio u elektronsko bankarstvo, iznos na računu bio je još veći. Na njegov račun je ukupno uplaćeno oko 900.000 eura.
"Prepao sam se. Pomislio sam da će netko pokucati na vrata i tražiti novac ili me natjerati na nešto. To nije bio moj novac i nisam ga želio", kazao je. On je odmah kontaktirao banku i prijavio pogrešku. Nakon određenog vremena banka je uklonila većinu novca s računa, ali je početkom veljače primijetio da je 13.000 eura i dalje ostalo na računu, zbog čega je ponovno morao poslati podsjetnik banci.
Iz banke su mu prvo odgovorili da se radi o tehničkoj pogrešci, a kasnije su naveli da je za prijenos novca korišten njegov bankovni identitet. U odgovoru su naveli da se ne može utvrditi je li upravo on izvršio prijenos, ali je korišten njegov bankovni ID za koji je odgovoran, prenosi Klix.ba.
Dodali su i kako novac nije pripadao njemu, već je prebačen s jednog od bankinih računa, te da bi u slučaju sudskog postupka to vjerojatno bilo tretirano kao krađa. Ipak, banka je poručila da ne planira podnositi kaznenu prijavu.
Ovakav odgovor Arnautovića je zbunio i razočarao, ali kaže kako danas nije ljut na banku. "Vjerujem da je netko u banci pokušao brzo riješiti problem i napravio pogrešku", rekao je.
Arnautović tvrdi da nikada nije razmišljao da zadrži novac. Kada je prijateljima ispričao što se dogodilo, mnogi su mu, kaže, u šali rekli da bi trebao dobiti nagradu.
"Kako bi društvo funkcioniralo kada ne bismo radili ispravne stvari? Rekao sam sinu da sam nazvao banku i riješio problem, a on mi je rekao: 'Tata, ponosan sam na tebe'. To mi je najveća nagrada", rekao je Arnautović.
Iz banke SEB poručili su kako su ovakvi slučajevi izuzetno rijetki te su izrazili žaljenje što se klijent osjećao loše zbog cijele situacije. Dodali su da banka ima sustave koji otkrivaju pogrešne transakcije, ali da postupci njihovog rješavanja ponekad mogu trajati duže nego što bi klijenti željeli.