Korištenje ilegalnih IPTV servisa, koji za nekoliko eura mjesečno nude pristup tisućama televizijskih kanala i sadržajima servisa poput Skyja, DAZN-a ili Netflixa, korisnicima u Njemačkoj može donijeti ozbiljne pravne i financijske posljedice. Nositelji prava posljednjih godina sve odlučnije pokušavaju identificirati i krajnje korisnike takvih usluga, a od pojedinaca se mogu tražiti iznosi od nekoliko stotina pa do nekoliko tisuća eura, piše Fenix.
Njemački odvjetnik i stručnjak za IT pravo Thomas Feil upozorava da korisnici koji prime službenu opomenu zbog navodnog korištenja ilegalnog IPTV-a ne bi trebali paničariti, ali ni ignorirati dopis. Posebno upozorava na rašireno uvjerenje da korištenje VPN-a ili dinamičke IP adrese korisniku jamči anonimnost. Naime, identitet korisnika ne mora biti utvrđen isključivo preko IP adrese. Jedan od najvažnijih tragova mogu biti podaci o plaćanju. Tko je pretplatu na ilegalni IPTV servis platio PayPalom, kreditnom karticom ili bankovnom doznakom, iza sebe je ostavio podatke koji se u određenim okolnostima mogu povezati s konkretnom osobom.
Drugi problem nastaje kada policija ugasi ilegalnog IPTV pružatelja ili njegova preprodavača. Zaplijenjena računala i poslužitelji mogu sadržavati baze korisnika, adrese elektroničke pošte, podatke o uplatama i druge informacije pomoću kojih se može doći do pretplatnika. Takvi slučajevi više nisu samo teorija. Njemački odvjetnici posljednjih su mjeseci upozoravali na slučajeve u kojima su podaci stotina korisnika IPTV usluga otkriveni upravo preko tragova plaćanja.
Kada nositelj autorskih ili drugih prava smatra da je došlo do povrede, korisniku može stići takozvana Abmahnung, službena opomena kojom se najčešće traži prekid sporne aktivnosti, davanje izjave da se povreda neće ponoviti te plaćanje određenih troškova i naknade štete. Upravo naknada štete može biti najveći financijski problem. Njemačko pravo dopušta da se pri njezinu izračunu uzme u obzir i iznos koji bi korisnik platio da je sadržaj tijekom spornog razdoblja koristio legalno. Konačan iznos, međutim, ovisi o okolnostima svakog pojedinog slučaja.
Stručnjaci pritom upozoravaju na nekoliko pogrešaka koje primatelji takvih pisama ne bi trebali napraviti. Prije svega, nije preporučljivo automatski potpisati unaprijed pripremljenu izjavu koja dolazi uz opomenu. Takav dokument može sadržavati obveze koje su znatno šire od onoga što je potrebno za rješavanje konkretnog slučaja, uključujući visoke ugovorne kazne u slučaju ponavljanja povrede.
Ni potpuno ignoriranje dopisa nije dobra opcija. Opomene obično sadržavaju rok u kojem se od primatelja očekuje reakcija, a propuštanje roka može dovesti do daljnjih pravnih koraka i dodatnih troškova. Jednako tako, ne preporučuje se ishitreno telefonski kontaktirati odvjetnički ured koji zastupa drugu stranu i pokušavati samostalno objasniti što se dogodilo. Neoprezna izjava kasnije može otežati pravnu obranu. Osoba koja je doista koristila ilegalni servis trebala bi prekinuti njegovo korištenje. U slučaju primitka službene pravne opomene razumno je zatražiti savjet odvjetnika koji se bavi autorskim i IT pravom.
U njemačkoj pravnoj praksi odvjetnici u takvim slučajevima često sastavljaju modificiranu izjavu o prestanku i neponavljanju povrede, poznatu kao „modifizierte Unterlassungserklärung“. Njezina je svrha ograničiti obvezu na ono što je pravno potrebno, bez nepotrebnog prihvaćanja širih zahtjeva druge strane. Nakon toga moguće je osporavati visinu tražene naknade ili pokušati postići izvansudsku nagodbu. Hoće li zahtjev biti smanjen i za koliko, ovisi o dokazima, načinu korištenja servisa, trajanju pretplate i drugim okolnostima konkretnog slučaja. Poruka je, međutim, jasna: jeftina ilegalna IPTV pretplata može se na kraju pokazati znatno skupljom od legalnog pristupa sadržaju.