Hrvatske građane u narednom razdoblju očekuju važne promjene vezane uz osobne iskaznice, a najznačajnija se tiče onih koji još uvijek posjeduju dokumente izdane prije više od dva desetljeća. Krajnji rok za zamjenu osobnih iskaznica izdanih prema zakonu iz 1991. godine, odnosno prije 2002., jest 3. kolovoza 2026. godine. Nakon tog datuma, ti stari dokumenti, koji ne zadovoljavaju minimalne sigurnosne standarde, prestat će vrijediti i više se neće moći koristiti kao važeći identifikacijski dokument pri prelasku granice, u bankama, poštama ili bilo kojim drugim službenim institucijama. Posjedovanje važeće osobne iskaznice zakonska je obveza za sve punoljetne hrvatske državljane s prijavljenim prebivalištem u Hrvatskoj, stoga se građanima savjetuje da na vrijeme provjere svoje dokumente kako bi izbjegli moguće neugodnosti i troškove.
Osim vlasnika najstarijih osobnih iskaznica, zahtjev za novim dokumentom tijekom ove i sljedeće godine moraju podnijeti i svi građani čijim iskaznicama istječe redovni rok valjanosti, koji standardno iznosi pet godina. Obveza se odnosi i na osobe koje su promijenile osobne podatke, poput imena, prezimena, adrese prebivališta, spola ili osobnog identifikacijskog broja (OIB). Novu iskaznicu potrebno je zatražiti i u slučaju da fotografija na postojećem dokumentu više ne odgovara stvarnom izgledu osobe, kao i ako je iskaznica fizički oštećena, napuknuta ili izblijedjela do te mjere da je otežano vizualno ili strojno očitavanje podataka.
Zakon propisuje jasan rok za podnošenje zahtjeva, a to je najkasnije 15 dana od isteka važenja prethodne iskaznice ili od nastanka promjene nekog od osobnih podataka. Oni koji se ne budu pridržavali ovog roka riskiraju novčanu kaznu u iznosu od 66,36 eura. Troškovi izrade nove elektroničke osobne iskaznice (eOI) ovise o hitnosti postupka. U redovnom postupku, s rokom izrade do 30 dana, cijena iznosi 13,27 eura. Za one kojima se žuri, dostupan je ubrzani postupak s rokom izrade do deset dana po cijeni od 25,88 eura, te žurni postupak unutar tri radna dana, koji košta 66,36 eura. Postoji i važna iznimka – prvo izdavanje osobne iskaznice za osobe mlađe od 18 godina s prebivalištem u Hrvatskoj u redovnom je postupku potpuno besplatno i trošak pokriva državni proračun.
Važno je napomenuti da se izdanu osobnu iskaznicu mora preuzeti u zakonski propisanom roku. U redovnom postupku, dokument je potrebno podići unutar 120 dana od dana podnošenja zahtjeva, u ubrzanom unutar 100, a u žurnom unutar 93 dana. Ako se dokument ne preuzme na vrijeme, policijska uprava će ga poništiti, a građanin će morati ponoviti cijeli postupak i ponovno snositi trošak izrade. Kako bi se izbjegle gužve i dugo čekanje, građanima se preporučuje korištenje usluge rezervacije termina putem aplikacije eRedomat, koja omogućuje zakazivanje termina za podnošenje zahtjeva i preuzimanje gotovih dokumenata.
Trajne iskaznice za starije i nove digitalne mogućnosti
Jedna od ključnih novosti odnosi se na građane starije životne dobi. Od 31. prosinca 2026. godine uvode se trajne osobne iskaznice za osobe starije od 70 godina, čime se ukida potreba za redovitim obnavljanjem dokumenta za tu dobnu skupinu. Naime, dobna granica za izdavanje iskaznica s duljim rokom važenja podignuta je sa 65 na 70 godina, a takve će se iskaznice izdavati s rokom važenja od 40 godina, što u praksi znači da su trajne. Građani stariji od 70 godina mogu birati između jeftinije opcije bez certifikata za digitalne usluge, koja košta 9,29 eura, i one s identifikacijskim i potpisnim certifikatom po standardnoj cijeni od 13,27 eura. Certifikati vrijede pet godina, pa će ih i vlasnici trajnih iskaznica morati obnavljati ako žele nastaviti koristiti elektroničke usluge.
Što je e-osobna i kako je koristiti?
Moderna elektronička osobna iskaznica (eOI) javna je isprava koja sadrži čip na kojem se pohranjuju podaci. Uz vidljive podatke, na čipu se nalaze i dva digitalna certifikata: identifikacijski, koji služi za potvrdu identiteta i pristup elektroničkim uslugama poput sustava e-Građani, te potpisni certifikat, koji omogućuje napredni elektronički potpis, pravno izjednačen s vlastoručnim potpisom. U pripremi je i mobilna aplikacija koja će omogućiti korištenje ovih funkcionalnosti izravno putem pametnih telefona i tableta, što će dodatno pojednostaviti digitalno potpisivanje dokumenata ili kupoprodaju nekretnina iz udobnosti vlastitog doma. Nakon preuzimanja iskaznice, potrebno je aktivirati njezin elektronički dio putem portala eid.hr, gdje se preuzima potreban softver te mijenjaju inicijalna lozinka i PIN, koji su ključni za sigurno korištenje digitalnih usluga.
Savjeti za lakši i jeftiniji postupak
Postoji nekoliko načina kako građani mogu uštedjeti vrijeme i novac prilikom izrade nove osobne iskaznice. Osim korištenja sustava eRedomat za izbjegavanje redova, moguće je uštedjeti i na trošku fotografiranja. Ako u evidenciji Ministarstva unutarnjih poslova postoji fotografija podnositelja zahtjeva s prethodne osobne iskaznice ili putovnice, ne starija od pet godina, a izgled osobe nije se bitno promijenio, ta se fotografija može ponovno iskoristiti. Time se izbjegava trošak novog fotografiranja, koji se kreće između sedam i deset eura. Dodatne naknade mogu se izbjeći i odabirom načina plaćanja. Umjesto plaćanja pristojbi u poštanskim uredima, bankama ili FINA-i, gdje se naplaćuje provizija, uplatu je moguće izvršiti izravno na račun državnog proračuna putem internetskog bankarstva ili na šalteru policijske uprave putem bankovne kartice.
Otvori KEKS Pay
