Produljena čekanja na granicama povezana s uvođenjem novog Europskog sustava ulaska/izlaska (EES) mogla bi ugroziti do 41 milijun dolazaka i 45,4 milijarde dolara turističke potrošnje iz četiri važna emitivna tržišta za Europu, upozorava novo istraživanje koje je naručilo Svjetsko vijeće za putovanja i turizam (WTTC).
Analiza, zasnovana na anketi više od 2500 putnika iz Velike Britanije, Sjedinjenih Američkih Država, Kanade i Australije, pokazala je da bi, u slučaju redovitih čekanja od tri do četiri sata pri ulasku u Schengenski prostor, oko trećine ispitanika bilo znatno manje sklono putovanju u države Schengena ili bi u potpunosti odustalo od posjeta.
Primjena tih nalaza na prognoze dolazaka za 2026. godinu pokazuje da bi do 41 milijun dolazaka i 45,4 milijarde dolara potrošnje moglo biti dovedeno u pitanje ako velika kašnjenja postanu stalni dio iskustva putnika.
Iz WTTC-a navode da rezultati istraživanja ukazuju na ozbiljan izazov za europske destinacije u vrijeme uvođenja EES-a.
Iako putnici uglavnom podržavaju jače i modernije granične kontrole, njihova spremnost da posjete Europu naglo opada kada se suoče s mogućnošću dugih i nepredvidivih redova čekanja.
Prema rezultatima istraživanja, 39 posto putnika iz Britanije navelo je da bi bilo znatno manje sklono putovanju ako bi čekanje trajalo tri sata ili duže. Isto je navelo 33 posto putnika iz SAD-a i Kanade te 27 posto ispitanika iz Australije.
Predsjednica i izvršna direktorica WTTC-a Gloria Guevara izjavila je da je uvođenje EES-a važan korak u modernizaciji europskih granica i jačanju sigurnosti, ali da je sada ključno osigurati što jednostavniju provedbu.
- Naše istraživanje jasno pokazuje da putnici podržavaju digitalne i biometrijske granične sustave i razumiju dugoročne koristi koje oni mogu donijeti. Kao i kod svake velike transformacije, neizbježno će biti početnih problema. Izazov sada nije treba li EES provoditi, nego kako vlade, granične vlasti i sektor putovanja i turizma mogu surađivati kako bi provedba bila što jednostavnija - kazala je Guevara.
Naglasila je da rješenja već postoje, uključujući veću uporabu digitalnih alata za predregistraciju, bolju komunikaciju s putnicima i operativnu spremnost na graničnim prijelazima.
Istraživanje je pokazalo i da, unatoč zabrinutosti zbog mogućih gužvi, postoji snažna podrška EES-u.
Nakon što su upoznati s načinom funkcioniranja sustava, 65 posto ispitanika podržalo je njegovo uvođenje, dok je samo šest posto izrazilo izrazito negativan stav prema korištenju biometrijskih graničnih kontrola.
Putnici su kao najvažnije koristi sustava naveli jaču graničnu sigurnost, što je istaknulo 57 posto ispitanika, bržu obradu podataka pri budućim putovanjima, koju je navelo 52 posto, te veće povjerenje u granične kontrole, što je navelo 43 posto ispitanika.
Međutim, WTTC upozorava da je razina informiranosti putnika i dalje niska. Više od polovine ispitanika, odnosno 55 posto, čulo je malo ili ništa o EES-u, dok 49 posto ne zna što će se od njih zahtijevati prilikom ulaska u Schengenski prostor ili izlaska iz njega.
WTTC zaključuje da putnici žele da EES uspije, ali da će za to biti potrebna kombinacija tehnologije, jasne komunikacije i dobre pripremljenosti graničnih službi.