Sjećate li se vremena kada se u trgovinu išlo s platnenom ili papirnatom vrećicom, kada su kupci poznavali prodavače, a većina namirnica kupovala se u malim kvartovskim prodavaonicama? Za mnoge građane BiH takva kupovina danas je dio prošlosti, ali i razdoblja kojeg se rado prisjećaju, piše Večernji list BiH.
Znatno drugačije
Prije dva do tri desetljeća kupovina je izgledala znatno drugačije nego danas. U gradovima i manjim mjestima dominirale su male trgovine, samoposluge i lokalne prodavaonice. Veliki trgovački centri kakvi su danas uobičajeni nisu bili dio svakodnevice većine građana. Za svježe voće i povrće često se odlazilo na pijacu, meso se kupovalo kod poznatog mesara, a trgovac je nerijetko znao navike svojih stalnih kupaca. Jednom mjesečno, obično nakon što bi stigla plaća, slijedila je ona prava kupnja. Puna kolica, dugačak popis i zalihe za idućih nekoliko dana bili su dio obiteljske rutine.
U gepeku su završavali brašno, ulje, deterdžent, mineralna voda, toaletni papir i sve ostalo što nije trebalo kupovati svaki drugi dan. Popis za kupnju bio je na papiru Nije bio uredan ni lijepo napisan. Na njemu su se križale različite kemijske, dječji rukopis i brzinski dopisane stavke poput mlijeka, brašna ili toaletnog papira. Kad bi netko krenuo u trgovinu, prvo bi prišao hladnjaku, otrgnuo papirić i spremio ga u džep. Danas ga je zamijenio mobitel, ali ideja je ostala ista - da se kući ne vratimo bez onoga po što smo zapravo krenuli. Danas je takvih velikih kupnji manje. Češće svraćamo po nekoliko stvari usput, na povratku s posla ili između drugih obaveza. Umjesto jedne velike tjedne kupnje, mnogi radije obave nekoliko manjih. Početkom 2000-ih mnogi su većinu svakodnevne kupnje još uvijek obavljali u manjim kvartovskim trgovinama ili na tržnici. Veliki supermarketi postupno su postajali mjesto gdje se moglo pronaći gotovo sve na jednom mjestu, što je polako mijenjalo način kupnje. Mnogi se prisjećaju vremena kada se kupovalo manje, ali planski. Cijene su se uspoređivale, nije bilo velikog izbora proizvoda kao danas, a odlazak u trgovinu često je bio i prilika za susret i razgovor.
“Nekada se znalo tko radi u trgovini, trgovac bi vas pozdravio i znao što obično kupujete. Nije bilo toliko izbora, ali nekako je sve bilo jednostavnije. Danas uđete u veliki market i imate stotine proizvoda, a opet često ne znate što odabrati”, kaže jedan od građana koji se prisjeća nekadašnje kupovine. S druge strane, mnogi smatraju da je današnji način kupovine neusporedivo praktičniji. Razvoj trgovačkih lanaca, veći izbor proizvoda, akcije, kartice lojalnosti, mogućnost plaćanja karticama i online kupovina promijenili su svakodnevne navike potrošača. “Ne bih se vratila na staro. Danas mogu otići u veliki centar i na jednom mjestu kupiti sve što mi treba. Ako nemam vremena, mogu naručiti dostavu. Život je brži i treba nam ono što nam štedi vrijeme”, kaže jedna građanka.
Dostupnost, brzina i izbor
U BiH su posljednjih desetljeća otvoreni brojni moderni trgovački centri i supermarketi, a kupci danas imaju pristup domaćim i uvoznim proizvodima koji prije nisu bili dostupni. Promijenio se i način na koji se prate cijene – umjesto samo usmenih preporuka i letaka, građani danas koriste internetske stranice, aplikacije i društvene mreže kako bi pronašli povoljniju ponudu.
Ipak, nostalgija za nekadašnjim vremenima i dalje postoji. Posebno među starijim generacijama koje smatraju da je kupovina nekada imala više osobnog kontakta i manje užurbanosti. “Nije bilo toliko svega, ali nije bilo ni ove današnje žurbe. Ljudi su više razgovarali, trgovine su bile mjesto susreta. Danas svi gledaju u telefone i samo žele što prije završiti kupovinu”, smatra jedan od građana. No mlađe generacije uglavnom ne dijele takav pogled. Njima su dostupnost, brzina i izbor najvažnije prednosti današnje kupovine.
“Danas mogu usporediti cijene, pronaći akcije i kupiti ono što mi treba bez obilaska deset trgovina. Tehnologija je olakšala život i teško bih se vratila na način kupovine od prije 25 godina”, kaže mlađi kupac. Promjene u trgovini zapravo su odraz promjena u cijelom društvu. Brži način života, razvoj tehnologije i veća ponuda proizvoda promijenili su očekivanja kupaca. Male trgovine nisu nestale, ali se danas moraju prilagoditi konkurenciji velikih trgovačkih sustava.
Od vremena kada se za kupovinu išlo u susjedni dućan do razdoblja kada se gotovo sve može naručiti jednim klikom – način na koji građani BiH kupuju prošao je veliku promjenu. Dok jedni s nostalgijom gledaju prema prošlosti, drugi smatraju da je današnje vrijeme donijelo više mogućnosti i jednostavniji život.