U Bosni i Hercegovini u protekloj godini bilo je ukupno 663.785 internet pretplatnika, te 2.909.236 korisnika interneta. Prema definiciji Međunarodne unije za telekomunikacije (ITU), korisnik interneta je svaka osoba od 16 do 74 godine starosti.
Stopa korištenosti interneta u BiH za 2016. godinu iznosi 82,39 posto, stoji u Izvješću Regulatorne agencije za komunikacije (RAK) .
Kada je u pitanju pristup internetu, u 2016. godini dominantna vrsta internet pristupa bio xDSL, čiji broj pretplatnika čini 58,04 posto od ukupnog broja širokopojasnih internet pretplatnika u BiH, dok se na drugom mjestu nalaze pretplatnici kablovskog pristupa - 32,18 posto od ukupnog broja širokopojasnih internet pretplatnika. Stopa korištenosti širokopojasnog pristupa internetu u Federaciji BiH je 20 posto, dok u Republici Srpskoj iznosi 17 posto.
Na osnovu analiziranih podataka zabilježen je indeks rasta broja korisnika interneta u odnosu na 2015. godinu u iznosu od 104,57. Broj korisnika interneta u 2015. godini iznosi 2.782.107, dok je stopa korištenosti interneta za 2015. godinu iznosila 72,41 posto, priopćenoje iz RAK-a.
