Nakon implementacije nove tehnologije u mrežu kioska iNovina i Lafka sredinom ove godine, kompanija British American Tobacco (BAT) 4. prosinca u Sarajevu javnosti je demonstrirala inovativnu tehnologiju za provjeru starosne dobi kupaca koja omogućava učinkovitiju kontrolu i prevenciju prodaje maloljetnicima.
Kako funkcionira sustav: Brz, siguran i anoniman
Sustav se temelji na brzom skeniranju QR koda i korištenju kamere mobilnog uređaja, pri čemu aplikacija uz pomoć provjerenih algoritama procjenjuje je li osoba starija od 18 godina. Proces traje svega nekoliko sekundi, a pritom se ne pohranjuju nikakvi podaci ni fotografije korisnika. Riječ je o "privatnosti na prvom mjestu" - rješenju koje je u testnoj fazi pokazalo točnost od 99 posto. BiH je, nakon Hrvatske, druga zemlja u BAT Adria klasteru koja je uvela ovu tehnologiju, a projekt je u studenome pokrenut i u Srbiji.
Odgovorna prodaja kao strateški prioritet
Predstavnici BAT-a naglasili su da digitalna provjera nije zamjena za postojeće zakonske okvire, nego dodatna podrška prodajnom osoblju te jasna poruka o standardima koje kompanija njeguje.
Direktor BAT-a BiH Johan Baguca istaknuo je: "Naši proizvodi nisu za maloljetnike. BAT tu ima nultu stopu tolerancije. Zato smo uveli još jedan dodatni sustav zaštite. U lipnju ove godine implementirali smo inovativnu tehnologiju za utvrđivanje punoljetnosti kupaca diljem Bosne i Hercegovine, čime dodatno jačamo postojeće mjere zaštite i iznad onih zakonom propisanih. Kupnja odnosno prodaja duhanskih i nikotinskih proizvoda maloljetnicima zakonom je zabranjena, s partnerima ulažemo velike napore da ograničimo njihovu dostupnost."
Kako ističe, riječ je o rješenju koje spaja sigurnost, transparentnost i maksimalnu zaštitu privatnosti potrošača.
"Naš cilj je postaviti više standarde u oblasti odgovorne prodaje i doprinijeti stvaranju sigurnijeg okružja za sve", jasan je Baguca.
Najveći projekt digitalne provjere dobi u retail sektoru
Maloprodajna mreža kioska iNovine i Lafka obuhvaća više od 400 kioska diljem BiH, što ovu implementaciju čini jednim od najvećih projekata digitalne provjere starosne dobi u domaćem retail sektoru.
- Naši zaposlenici su prvi kontakt s kupcima i ključni su u provođenju mjera zaštite maloljetnika. Zato mnogo ulažemo u edukaciju svojih zaposlenika. O korištenju inovativne tehnologije educirano je više od 800 zaposlenika iNovina i Lafke, a koriste ih kao pomoć u tome da, uz postojeće provjere koje provode u skladu sa zakonskim odredbama, duhanske i druge nikotinske proizvode prodaju isključivo punoljetnim osobama. Kao najveća maloprodajna mreža u BiH imamo odgovornost i kapacitet biti lideri u zaštiti mladih - istaknuo je Admir Suljević, generalni direktor iNovina BiH, koje su dio BAT-a.
BAT snažno prisutan u BiH
BAT BiH dio je BAT Adria klastera, koji obuhvaća osam tržišta regije. Kroz svoju maloprodajnu mrežu zapošljava više od tisuću ljudi u Bosni i Hercegovini, surađuje s velikim brojem domaćih dobavljača i godišnje uplaćuje više od 336 milijuna KM u državni proračun, što potvrđuje značaj kompanije na tržištu.
Kao dio globalne transformacije prema Boljem sutra (engl. A Better Tomorrow™), na tržište su uveli bezdimne proizvode potencijalno smanjenog rizika poput e-cigareta, grijane duhanske tehnologije i nikotinskih vrećica. Upravo se digitalna provjera punoljetnosti uklapa u širi inovacijski okvir kojim BAT nastoji modernizirati poslovanje u regiji.
Korak prema profesionalizaciji i većoj zaštiti maloljetnika
Uvođenje digitalne verifikacije punoljetnosti predstavlja korak naprijed u profesionalizaciji tržišta. Riječ je o rješenju koje modernizira prodaju reguliranih proizvoda, podiže razinu odgovornosti i jasnije štiti maloljetnike. Ako se trend nastavi, ovakvi sustavi mogli bi postati standard u domaćoj maloprodaji, ne samo kao tehnološka inovacija već i kao nova, pouzdana praksa odgovorne prodaje.
Otvori KEKS Pay
