Inovacije u poslovanju
NETWORK 14 u Neumu: HT Eronet predstavio iskustva primjene umjetne inteligencije u korisničkoj podršci
„Prava vrijednost umjetne inteligencije ne leži u teoriji, nego u njezinoj praktičnoj primjeni i transformaciji stvarnih poslovnih procesa. Naš je cilj primjenom AI-ja unaprijediti dostupnost i kvalitetu korisničke podrške, ali i osloboditi zaposlenike rutinskih zadataka kako bi se mogli više posvetiti složenijim zahtjevima i novim izazovima“, istaknuo je Dragan Ćavar.