Kada je riječ o TikToku, maloljetnici mogu odabrati da svoj račun postave kao „javni”. To znači da svaki korisnik, uključujući i one bez TikTok računa, može vidjeti sadržaj maloljetnika. Ta postavka omogućuje i da se sadržaj koji objavljuju „stariji” maloljetnici (u dobi od 16 do 17 godina) preporuči bilo kojem drugom korisniku TikToka putem sažetka For You Feed.
Takvo bi izlaganje moglo dovesti do neželjenog kontakta potencijalnih počinitelja te rizika da se sadržaj upotrijebi za kibernetičko zlostavljanje. Ova značajka potencijalno daje strancima uvid u djetetov život. Osim toga, budući da ono što maloljetnici objave može zauvijek ostati na internetu i pratiti ih u odrasloj dobi, ta značajka nosi rizik od potencijalno cjeloživotnih posljedica, prenosi Fena.
Čak i kada maloljetnici odaberu privatne račune, njihovi se računi mogu lako pronaći na popisima „pratitelja” i „onih koje prate” kod drugih korisnika, a njihove profilne fotografije i dalje su dostupne svima, uključujući i korisnike bez TikTok računa. TikTokove postavke i dalje ih izlažu rizicima, uključujući neželjene kontakte, kibernetičko zlostavljanje ili predatorsko ponašanje.
Postavke računa ključne su kako bi se osiguralo da su maloljetnici sigurni na internetu jer određuju tko može pregledati njihov sadržaj i tko ih može kontaktirati. U skladu s Aktom o digitalnim uslugama, platforme dostupne maloljetnicima moraju osigurati visoku razinu privatnosti, sigurnosti i zaštite u okviru svojih usluga. Komisija preliminarno smatra da postavke računa tvrtke TikTok ne ispunjavaju taj standard jer previše izlažu račune i sadržaj maloljetnika.
Komisija preliminarno smatra da bi TikTok, u skladu sa Smjernicama za zaštitu maloljetnika, trebao prilagoditi zadane postavke „javnih” računa maloljetnika tako da je njihov sadržaj automatski vidljiv samo korisnicima TikToka koje je maloljetnik prihvatio. Iako stariji maloljetnici mogu imati mogućnost podijeliti svoj sadržaj sa širom publikom na TikToku, sadržaj ni u kojem slučaju ne bi trebao biti dostupan globalnoj publici izvan platforme. Nadalje, TikTok bi se trebao suzdržati od preporučivanja sadržaja maloljetnika drugim korisnicima TikToka putem sažetka For You Feed.
Ovim se preliminarnim nalazima ne prejudicira konačni ishod ispitnog postupka.
TikTok sada ima mogućnost pregledati dokumente iz istražnih spisa Komisije i u pisanom obliku odgovoriti na njezine preliminarne nalaze. Usporedo s time provest će se savjetovanje s Europskim odborom za digitalne usluge.
Ako se stajališta Komisije u konačnici potvrde, Komisija može donijeti odluku o neusklađenosti, što može dovesti do novčane kazne određene prirodom, težinom, učestalošću i trajanjem povrede. Iznos novčane kazne mora biti razmjeran i ni u kojem slučaju ne smije premašiti 6 % ukupnog godišnjeg prometa pružatelja usluge.