WhatsApp neprestano uvodi nove značajke, ali ne može uvijek osigurati da su one dostupne na svakom pojedinačnom uređaju, posebno ako su ti uređaji zaglavljeni na starijim verzijama operativnih sustava.
Zbog toga WhatsApp redovito ukida podršku za starije verzije Androida, što se događa i upravo sada. Milijuni korisnika gube pristup WhatsAppu od 8. rujna 2026. godine, piše b92.
WhatsApp navodi da će od rujna nadalje biti podržani samo uređaji koji pokreću Android 6 ili noviji. To znači da će korisnici Androida 5.0 ili Androida 5.1 ostati bez podrške. Obje ove verzije Androida stare su više od deset godina, pa WhatsApp pretpostavlja da ih koristi vrlo mali broj ljudi.
U ožujku 2026. godine, Android 5.0, poznat i kao Lollipop, imao je globalni tržišni udio od svega 0,69 posto, prema podacima Statcountera. Međutim, od procijenjenih 4,5 milijardi Android korisnika diljem svijeta, to i dalje iznosi oko tri milijuna ljudi.
Kako starije verzije Androida više ne dobivaju softverska i sigurnosna ažuriranja, one u startu predstavljaju rizik i treba ih izbjegavati kad god je to moguće. Svima se preporučuje da prijeđu na noviju verziju Androida.
WhatsApp će sve korisnike pogođene prekidom podrške upozoriti skočenom obavijesti (pop-up) u samoj aplikaciji. Poruka će glasiti otprilike ovako: "WhatsApp više neće raditi na ovom uređaju".
Poruka će se pojaviti čim otvorite aplikaciju. WhatsApp preporučuje korisnicima koji i dalje imaju pristup da naprave sigurnosnu kopiju (backup) svojih razgovora, bilo putem Google Drivea ili lokalno na uređaju. Nakon toga možete prenijeti razgovore na novi uređaj koji pokreće podržanu verziju Androida.