Izvršni direktor kompanije OpenAI Sam Altman izjavio je u utorak da brzi razvoj i šira primjena umjetne inteligencije neće dovesti do globalne “apokalipse poslova”, dodajući da tehnologija do sada nije eliminirala onoliko uredskih radnih mjesta koliko je ranije očekivao.
Govoreći putem video veze na konferenciji Commonwealth Bank of Australia u Sydneyju, Altman je rekao da je u početku bio zabrinut zbog mogućeg utjecaja AI-ja na globalno zapošljavanje, navodi Reuters.
On je naveo da su on i njegovi suradnici bili “uglavnom u pravu” u tehničkim predviđanjima kada je OpenAI 2022. lansirao ChatGPT, ali da su tada “prilično pogriješili” u procjeni društvenih i ekonomskih posljedica.
“Drago mi je što sam pogriješio u vezi s ovim. Mislio sam da će do sada biti više utjecaja na početne uredske poslove nego što se zapravo dogodilo”, rekao je Altman u razgovoru sa izvršnim direktorom Commonwealth Bank of Australia Mattom Comynom.
Dodao je da sada bolje razumije zašto se takav scenarij nije u potpunosti ostvario, naglasivši da je i dalje riječ o oblasti koja nosi rizike.
Altman je istakao da, iako AI preuzima sve aktivniju ulogu u različitim industrijama, postoji “ljudski dio” posla koji ne može biti zamijenjen tehnologijom.
Vlastiti primjer
Kao primjer je naveo vlastito iskustvo korištenja AI alata za odgovaranje na Slack i e-mail poruke, ali je rekao da se vratio ručnom odgovaranju na dio komunikacije.
“Natjerao sam ga da odgovara na poruke govoreći ‘ovo je Samova AI verzija’, i to mi je bio jasan primjer da zaista brinemo o ljudskoj interakciji”, rekao je Altman.
Dodao je da bi mu bilo teško u potpunosti prepustiti takvu komunikaciju umjetnoj inteligenciji, usprkos tome što mu ona štedi vrijeme.
Altman je naveo da je to iskustvo promijenilo njegov pogled na budućnost tržišta rada i učvrstilo uvjerenje da se struktura zaposlenja neće razvijati u pravcu “apokalipse poslova” koju neki predviđaju.
Njegove izjave dolaze u trenutku kada sve veći broj globalnih kompanija, uključujući HSBC, Amazon i Standard Chartered, kao i Commonwealth Bank of Australia, uvodi AI sustave koji preuzimaju dio poslovnih zadataka.