Centralna banka Bosne i Hercegovine (CBBiH) podsjetila je građane na rokove i uvjete za zamjenu novčanica konvertibilne marke apoena 10 KM, 20 KM, 50 KM i 100 KM puštenih u opticaj u razdoblju 1998–2009. godine, koje su povučene iz opticaja i prestale biti zakonsko sredstvo plaćanja 31. prosinca 2024. godine. Do kraja tekuće godine, zaključno sa 31. prosincom 2025. godine, zamjena se vrši u komercijalnim bankama BiH. S obzirom na široku dostupnost poslovnica komercijalnih banaka, pozivamo građane i pravne osobe da zamjenu novčanica koje su povučene iz opticaja obave do kraja 2025. godine. Od 1. siječnja 2026. do 31. prosinca 2035. godine zamjenu će obavljati CBBiH. Zamjena će se vršiti svakim radnim danom od 10:00 do 14:00 sati, na dvije lokacije: Sarajevo, Maršala Tita 25 – Odjeljenje trezora Centralnog ureda; Banja Luka, Vidovdanska 19 – Odjeljenje za trezorske poslove Glavne banke Republike Srpske CBBH. Podnositelj zahtjeva za zamjenu, može biti svaka fizička i pravna osoba koja posjeduje izvanopticajne KM novčanice. Centralna banka vrši zamjenu izvanopticajnih KM novčanica apoena 10 KM, 20 KM, 50 KM i 100 KM, koje su cijele, autentične, bez znakova oštećenja ili obojenja.
U ovisnosti od vrijednosti novčanica podnesenih za zamjenu, jednokratno ili u više zamjena, postupat će se na sljedeći način: Za iznose u vrijednosti manjoj od 5.000 KM podnositelj zahtjeva je dužan dokazati svoj identitet, a što se vrši uvidom u službeni identifikacijski dokument. Za iznose u vrijednosti od 5.000 KM ili većoj, podnositelj zahtjeva je dužan uz novčanice podnijeti "Zahtjev za zamjenu izvanopticajnih KM novčanica" (Obrazac 1-Z) koji će biti dostupan na internetskoj stranici Centralne banke ili na lokaciji na kojoj će se obavljati zamjena. Za iznose 20.000 KM ili više, uz obrazac je obvezna i najava dolaska najmanje 48 sati ranije putem e-mail adresa: zamjena.novcanica.km.sa@cbbh.ba (za zamjenu u Sarajevu) te zamjena.novcanica.km.bl@cbbh.ba (za zamjenu u Banja Luci).
U postupku zamjene izvanopticajnih novčanica, Centralna banka Bosne i Hercegovine, prikuplja podatke od podnositelja zahtjeva u skladu s Odlukom o načinu postupanja u procesu zamjene izvanopticajnih KM novčanica. Zamjena se u pravilu obavlja isti dan u jednom terminu, izuzev za iznose izvanopticajnih KM novčanica u vrijednosti od 20.000,00 KM ili većoj i/ili radi utvrđivanja ispunjenosti uvjeta za zamjenu izvanopticajnih KM novčanica. U tim slučajevima Centralna banka utvrđuje ispunjenost uvjeta za zamjenu izvanopticajnih KM novčanica u roku od 60 dana od dana zaprimanja i zadržavanja novčanica.
Centralna banka će izvršiti zamjenu izvanopticajnih KM novčanica samo ako su kumulativno ispunjeni sljedeći uvjeti: Provjerom autentičnosti utvrđeno da su izvanopticajne KM novčanice autentične te ako je utvrđeno da je podnositelj zahtjeva dostavio sve potpune podatke i učinio vjerojatnim navode o porijeklu gotovog novca. Nakon obavljene zamjene, podnositelju se izdaje Potvrda o isplati, koja služi kao dokaz o izvršenoj zamjeni izvanopticajnih novčanica, i ne može se koristiti kao dokaz o porijeklu novca. Informacije o KM novčanicama koje su povučene iz opticaja dostupne su na mrežnoj stranici Centralne banke Bosne i Hercegovine, priopćili su iz Centralne banke BiH.