Tvrtka „Meta“ putem svog sustava plaćenog oglašavanja omogućuje distribuciju sadržaja koji koristi lik Ratka Mladića, osuđenog za genocid i druge ratne zločine u Bosni i Hercegovini, od komercijalne prodaje majica do sadržaja koji ga veliča ili relativizira njegovu odgovornost za zločine koje je počinio, dok stručnjaci napominju da se ova mreža oslanja na korisnike da ukažu na problematične objave.
Među oglasima koji su se pojavili na Facebooku i Instagramu bio je i oglas sa stranice „Otacastvo“, koji je koristio Mladićev lik za promociju i prodaju majica, a koji je uklonjen ubrzo nakon upita Detektora, izvještava BIRN BiH.
„Otacastvo“ navodi da nude oko 30 različitih motiva, ne samo majice s Mladićevim likom.
„Možete i vi postaviti isto pitanje svojim sugrađanima, oni su vam bliži. Ne šaljem ništa kupcima niti bilo kome drugome, majica je odjevni predmet koji ljudi biraju prema svom ukusu. Niti se šalje poruka kupcima, niti se omalovažavaju bilo kakve žrtve“, navelo je Otacastvo u odgovoru na upit.
Uz ovaj oglas, Detektor je pronašao i druge primjere plaćenog sadržaja vezanog uz Mladića. Oglas na stranici „Povest Srba“ aktivan je od 28. kolovoza, dok je stranica „Vožd“ 31. kolovoza pokrenula oglas koji izravno promovira majicu s Mladićevim likom. Stranica „Vožd“ nije odgovorila na Detektorov upit.
Među ranijim oglasima bila je i plaćena objava na stranici „Crvena pravda“ koja je dovodila u pitanje prihvaćanje odluka Haaškog suda. Prema dostupnim podacima Mete, ovaj oglas bio je aktivan od 13. do 15. studenog 2021., a u tom je razdoblju imao između 10.000 i 15.000 pregleda.
Beogradski gradonačelnik Aleksandar Šapić također je promovirao svoje stavove o muralu Ratka Mladića u Beogradu plaćenim oglasom. Njegov oglas bio je aktivan od 25. do 26. srpnja 2022., a prema dostupnim podacima Mete, imao je između 30.000 i 35.000 pregleda.
Iako neki od ovih oglasa više nisu aktivni, činjenica je da se takav sadržaj pojavljivao u nekoliko navrata.
Feđa Kulenović iz Koalicije za slobodu izražavanja i moderiranje sadržaja u BiH objašnjava da se puno toga događa automatski i da postoji vrlo ograničen skup stvari koje će Meta automatski prepoznati kao problematične. Stoga, tvrdi, majice s nečijim likom obično prolaze ispod radara. „Meta“ se također uvelike oslanja na korisničku zajednicu, kaže Kulenović, kako bi ukazala na nepravilnosti.
„Oni u biti pokušavaju optimizirati proces automatizacijom, a automatizacija nikada ne rješava sve granične slučajeve poput ovog. Uklonili bi ga čak i da je prijavljen“, smatra Kulenović.
Njegovu tvrdnju ilustrira slučaj beogradskog modnog brenda „28.6“, čiji je video sadržaj uklonila „Meta“ nakon zahtjeva Detektora. U oglasu je Mladićeva slika korištena za promociju Ray-Ban sunčanih naočala, uz pomoć umjetne inteligencije. Verzija Mladića generirana umjetnom inteligencijom u oglasu prikazana je kao model koji nosi sunčane naočale, dok se uz snimku koristi pjesma „Push It to the Limit“ iz filma „Scarface“. Majica koju nosi ima otisnut natpis „Collection 1995“, što je izazvalo dodatne reakcije zbog povezanosti s godinom genocida u Srebrenici.
Nakon upita Detektora, Meta je potvrdila da je sadržaj uklonjen jer je kršio interna pravila platforme. Naveli su da njihova pravila ne dopuštaju veličanje opasnih pojedinaca, niti kršenje prava intelektualnog vlasništva trećih strana.
Prije uklanjanja, objava je postigla veliki doseg među korisnicima Facebooka. Zabilježeno je više od 2000 reakcija, deseci dijeljenja i stotine komentara, od kojih je značajan broj sadržavao poruke podrške ili relativiziranja zločina za koje je Mladić osuđen.
„To je problem s automatiziranim sustavima. Ne mogu reći: 'Oh, ako se u objavi pojavljuju Ratko Mladić i ove riječi, to je problematično.' Tada biste se morali igrati mačke i miša i razmišljati koje se riječi smiju koristiti u kontekstu imena Ratka Mladića. I tu nastaje problem“, objašnjava Kulenović.
Po njegovim riječima, Meta nije moćna, ona se uvelike oslanja na besplatan rad korisnika koji će ukazati na problematičan sadržaj koji se pojavljuje na internetu. Ako je sadržaj kriminalne prirode, onda će biti proslijeđen policiji.
Kulenović smatra da je dobro što se inzistira na označavanju određenog sadržaja kao „društvenog i političkog“, iako se ta oznaka, po njegovom mišljenju, može pretjerano koristiti. Podsjeća i na Ad Library, javnu knjižnicu oglasa gdje je moguće vidjeti koje su oglase korisnici i stranice objavili.
„‘Meta’ bi mogla riješiti ovaj i mnoge druge probleme, ali nema interesa ulagati novac“, zaključuje Kulenović.
Detektor je ponovno pisao tvrtki „Meta“, ali do trenutka pisanja ovog teksta nisu odgovorili.
Mladić, bivši zapovjednik Glavnog stožera Vojske Republike Srpske, osuđen je u lipnju 2021. na doživotni zatvor zbog genocida u Srebrenici, progona Bošnjaka i Hrvata te teroriziranja građana Saraja i uzimanja pripadnika UNPROFOR-a za taoce. Umro je 27. kolovoza u pritvoru u Haagu.