U BiH je prošle godine 99,5 posto poduzeća, od ukupno promatranih, koristilo računalo u svom poslovanju, dok 99,3 posto posjeduje internetski priključak, pokazuje istraživanje koje je provela Agencija za statistiku BiH. Prema ovom istraživanju, računalo koriste sva velika poduzeća, odnosno ona koja zapošljavaju 250 i više ljudi, 99,7% srednjih poduzeća (50 - 249 zaposlenih) te 99,4% malih poduzeća (10 - 49 zaposlenih). Rezultati istraživanja pokazuju da 42,4 posto zaposlenih koristi računalo u poslovne svrhe, a 38% zaposlenih koristi računalo s pristupom internetu u poslovne svrhe. Od ukupnog broja tvrtki koje koriste internet, širokopojasni fiksni pristup upotrebljava 99,6% poduzeća, dok mobilnu širokopojasnu internetsku konekciju koristi 62,2% poduzeća preko prijenosnih uređaja koristeći mobilnu telefonsku mrežu 3G. Rezultati istraživanja pokazuju da mobilnu internetsku konekciju, uporabom prijenosnih uređaja, najviše koriste velika poduzeća - 74,5%, odnosno poduzeća koja zapošljavaju 250 i više ljudi. Kad je riječ o posjedovanju web-stranice, od ukupnog broja promatranih poduzeća u BiH, njih 65,8% ju posjeduje, a gledajući strukturu poduzeća prema veličini, 86,2% velikih poduzeća ima mrežnu stranicu, 81,6% srednjih poduzeća, a 61% malih poduzeća. Usluge cloud servisa, kojima se pristupa internetom radi uporabe softvera, prostora za skladištenje podataka i slično, internetom plaća 8,4% poduzeća, od ukupno promatranih u BiH. Istraživanje je provedeno na 2579 poduzeća, na osnovi smjernica Eurostata, a kombinirano je više metoda - telefonsko anketiranje, anketiranje internetom, osobno anketiranje te poštom.
informatička pismenost