Hoće li u Bosni i Hercegovini biti omogućena usluga poznata kao cashback, koja građanima daje mogućnost podizati gotovinu u ograničenom iznosu u trgovinama maloprodaje, prvenstveno osnovnih potrepština, jedno je od pitanja oko kojih se još vodi rasprava. Direktor Udruge banaka Bosne i Hercegovine Edis Ražanica za klix.ba je izjavio da su banke spremne sudjelovati u omogućavanju podizanja gotovine i u trgovinama u kojima kupujemo ono što nam svaki dan treba.
- Vidimo to kao potencijalnu nadogradnju postojećih usluga. Da bi takav model bio održiv i siguran, nužan je jasan regulatorni i operativni okvir, uključujući definiranje uloga banaka i trgovaca, tehničkih standarda, sigurnosnih i nadzornih mehanizama. To je proces koji podrazumijeva uključenost svih ključnih aktera. Spremni smo sudjelovati u stručnoj analizi i razgovorima s regulatorima i trgovcima kako bi se procijenilo postoje li uvjeti provedbe ovakve usluge. Ako se analizama potvrde izvodivost i korist za korisnike, bankarski sektor rado će podržati razvoj ovog modela - istaknuo je.
Ražanica uvjerava da banke u suradnji s kartičnim kućama kontinuirano unaprjeđuju funkcionalnosti, kojima se korisnicima olakšavaju svakodnevne potrebe vezane uz plaćanja, pristup gotovini i slično.
Za guvernerku Centralne banke Bosne i Hercegovine (CB BiH) Jasminu Selimović je neminovnost da se novac može podizati i u maloprodajnim trgovinama, ali je navela kako je teško kazati kada će to biti. Viceguverner Centralne banke Marko Vidaković napomenuo je kako po tom pitanju posebno treba voditi računa o sigurnosnom aspektu.
Republika Srpska je, pak, omogućila korištenje elektroničkog novca.
Osim toga, vlada tog entiteta nedavno je usvojila nacrt Zakona o platnim uslugama. Jedan od ciljeva je da se tržište dodatno otvori za nove pružatelje platnih usluga koji će biti konkurencija tradicionalnim financijskim subjektima, što se prvenstveno odnosi na banke.